利用規約
最終更新日: 2026年1月20日 | 発効日: 2026年1月20日
1. 総則
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、Novastead(以下「当社」といいます)が提供する不動産仲介サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく場合は、本規約に同意したものとみなされます。
2. 定義
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします:
- • 「お客様」: 本サービスを利用される個人または法人
- • 「本サービス」: 当社が提供する不動産仲介および関連サービス
- • 「物件」: 本サービスを通じてご紹介する不動産
- • 「個人情報」: お客様に関する情報であって、特定の個人を識別できるもの
3. 本サービスの内容
当社は、以下のサービスを提供します:
- • 物件探索相談: お客様のご要望に基づいた物件リストの作成と提供
- • 内覧と評価: 専門家同行による物件内覧および評価報告書の作成
- • 取引と決済管理: 契約から決済までの総合的なサポート
- • その他、不動産取引に関連する付帯サービス
4. 利用資格
本サービスは、18歳以上で、法的に契約を締結する能力を有する方のみご利用いただけます。未成年の方がサービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。
5. サービスの利用
お客様は、以下の事項を遵守するものとします:
- • 提供する情報は正確かつ真実であること
- • 当社および第三者の権利を侵害しないこと
- • 法令および公序良俗に反する行為をしないこと
- • 当社の業務を妨害する行為をしないこと
- • 提供された情報を不正に使用しないこと
6. 料金とお支払い
本サービスの料金は、各サービスページに記載されたとおりとします。お客様は、以下の条件でお支払いいただくものとします:
- • 料金は日本円で表示されます
- • お支払いは銀行振込またはクレジットカードにて承ります
- • 各サービスの料金は、サービス提供完了後にお支払いいただきます
- • 振込手数料はお客様のご負担となります
- • 領収書が必要な場合は、事前にお申し出ください
7. サービスの変更・中止
当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更、または一時的に中止することがあります。ただし、お客様との契約が既に締結されている場合は、契約内容に従ってサービスを提供いたします。
8. 知的財産権
本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、当社の事前の書面による許諾なく、これらを使用することはできません。
9. 免責事項
当社は、以下の事項について責任を負いません:
- • 物件の瑕疵または欠陥(当社が知りながら開示しなかった場合を除く)
- • 物件の価値に関する将来的な変動
- • お客様と売主または第三者との間で生じた紛争
- • 天災地変、その他当社の責に帰することができない事由による損害
- • お客様の過失による損害
ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
10. 損害賠償
当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、お客様が当社に支払った料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
11. 秘密保持
お客様と当社は、相手方から開示された秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならず、また本サービスの提供以外の目的に使用してはなりません。
12. 契約の解除
以下の場合、当社はお客様への通知なく契約を解除することができます:
- • お客様が本規約に違反した場合
- • お客様が提供した情報に虚偽があった場合
- • お客様が料金の支払いを怠った場合
- • その他、当社がお客様との信頼関係を維持できないと判断した場合
13. 個人情報の取扱い
当社は、お客様の個人情報を適切に取り扱います。詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。
14. 反社会的勢力の排除
お客様および当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他の反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
15. 本規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更の場合は、お客様にメールでお知らせいたします。
16. 準拠法および管轄裁判所
本規約は日本国の法令に準拠し、解釈されるものとします。本規約または本サービスに関連する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
17. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください:
会社名: Novastead
住所: 〒231-0002 神奈川県横浜市中区海岸通1-9-4
電話: 045-6293-8417
メール: [email protected]
受付時間: 平日 10:00 - 18:00